给别人做IT自己工具先乱，胆子真是肥嘟嘟

有个做IT外包的同行来找我聊方案说他客户越来越多设备越来越杂想换个统一的远程管理平台。我问他你现在手上有几个远控他掰着手指头数“有几个比较火的还有两个小众的有时候这个连不上就换那个一共五个吧。”五个。他给别人做IT服务自己电脑上先装了五个远控。每次连客户之前还得先想三秒——“这家用的哪个软件来着”有的客户换过工具他自己都记不清连错了还得重新开。一天下来光切换软件就耗掉不少精神头。我说你先别急着找新平台先把自己手上的工具统一了再说。你上门给人做服务客户无意间瞥见你桌面上一排远控图标心里什么感受你自己切换着不累吗过来人狠狠共鸣了。现在我一贯用的都是Splashtop一是用得最久最熟悉二是它真的很符合我的需求。我所有的客户都在这一个工具上感受下来和之前相比最大的变化不仅是效率高了是“看起来更专业了”。跟客户约远程的时候直接报一个软件名不用再问“您那边有装某某吗”客户也省事。做服务的人自己的工具先乱成一团客户凭什么信你。话虽然直接不好听但就这么回事。